Woher weiß ich, wie viel Guthaben noch auf meiner Gutschein-Karte ist?

Um das Guthaben Ihres Gutscheins zu ermitteln, scannen Sie ganz unkompliziert den QR-Code, welcher sich auf Ihrer Gutschein-Karte befindet. Dieser QR-Code leitet Sie auf eine Website, auf welcher Ihnen jederzeit Ihr aktuelles Guthaben angezeigt wird. Um den QR-Code zu scannen, öffnen Sie einfach die Kamera-App Ihres Smartphones, scannen den Code und klicken auf den erscheinenden Link. Sollte Ihr Smartphone diese Funktion noch nicht unterstützen, haben Sie die Möglichkeit einen QR-Code-Scanner als App auf Ihr Endgerät zu laden.

Sofern Sie die print@home-Variante gewählt haben, finden Sie in der pdf-Datei eine Gutscheinnummer. Diese Gutscheinnummer können Sie hier (https://www.lewenslust-hildesheim.de/pages/gutscheine.php#guthaben-pruefen) eingeben, um das aktuell Guthaben Ihres Gutscheins abzurufen

Wo gebe ich die Rechnungsadresse an?

Die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten werden gleichzeitig für die Liefer- als auch für die Rechnungsadresse verwendet, sodass eine gesonderte Angabe einer Rechnungsadresse nicht notwendig ist.

Kann ich eine abweichende Rechnungsadresse eingeben?

Die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten werden automatisch auch für die Liefer- und Rechnungsadresse verwendet.
Wünschen Sie den Versand an eine abweichende Adresse, geben Sie in der Kontaktdaten-Abfrage bitte die Rechnungsadresse an, da mit diesen Angaben die elektronische Rechnung automatisch erzeugt wird,und schicken Sie uns die gewünschte Lieferadresse per Mail an gutscheine@lewenslust.de.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie per E-Mail Ihren elektronischen Rechnungsbeleg. Diesen können Sie über den Link in der E-Mail und dem dazugehörigen PIN aufrufen und herunterladen. Die Rechnung können Sie jederzeit und beliebig oft herunterladen.

Muss ich den PDF-Gutschein ausdrucken?

Nein, der Gutschein muss nicht zwingend ausgedruckt werden. Zur Einlösung des Gutscheins muss der QR-Code beim Bezahlvorgang vorgezeigt werden - ob Sie diesen in einer ausgedruckten Variante mitbringen oder ihn digital, z. B. auf Ihrem mobilen Endgerät, bei sich haben, ist Ihnen überlassen.

Wie funktioniert die Bestellung? Bestellhilfe

SCHRITT 1:

Geben Sie den gewünschten Gutschein-Wert ein.
Sie können mehrere Gutscheine – auch mit unterschiedlichen Werten – innerhalb eines Vorgangs bestellen.

Wählen Sie zwischen zwei Möglichkeiten bei der Gutscheinbestellung.

1. Download (gebührenfrei) – hier erhalten Sie unmittelbar nach der Bestellung und Bezahlung eine E-Mail mit dem bestellten Gutschein als PDF-Datei im A4-Format, den Sie sich bequem und einfach Zuhause ausdrucken können.
2. Postversand (zzgl. Versandkosten 4,90€) – hier versenden wir Ihren bestellten Gutschein als hochwertige Gutscheinkarte inkl. Einsteckkarte und Umschlag an Sie oder Ihre Wunschadresse.

SCHRITT 2:

Im Warenkorb finden Sie Ihre ausgewählten Gutscheine. Kontrollieren Sie diese noch einmal in Ruhe. . Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit die Anzahl der Gutscheine an dieser Stelle anzupassen.

Wenn die Auswahl Ihren Wünschen entspricht, bestätigen Sie bitte, dass Sie die AGB akzeptieren sowie die Datenschutzhinweise gelesen haben und klicken Sie auf den Button "Weiter".

SCHRITT 3:

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten in die dafür vorgesehenen Felder ein. Alle mit einem * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, die zur weiteren Bearbeitung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind. Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt. Die hier angegebenen aten sind gleichzeitig Rechnungs- und Lieferadresse.

SCHRITT 4:

Wählen Sie nun Ihre Zahlungsart. Wir bieten, neben Master- und Visacard, auch Zahlungen über ApplePay oder GooglePay an. Je nach gewünschter Zahlungsart, werden Sie auf die entsprechende Zahlungs-Seite weitergeleitet.

SCHRITT 5:

Im Anschluss an die erfolgreiche Zahlungstransaktion erhalten Sie drei E-Mails zu Ihrer Bestellung:

1. Bestellbestätigung
2. Ihr Gutschein
3. Ihre Rechnung

Wenn sie Download gewählt haben:

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff “Ihr LewensLust-Gutschein". In dieser ist ein Link angefügt, über welchen Sie Ihren Gutschein immer wieder im PDF-Format aufrufen, herunterladen und selbst ausdrucken können.

Wenn Sie Postversand gewählt haben:

Ihre Bestellung verlässt, sofern sie bis 14 Uhr eingeht, noch am selben Tag unser Haus. Wir versenden die Gutscheine ausschließlich mit der Deutschen Post als Einschreiben mit Einwurf*. * Für den Empfang müssen Sie nicht zuhause sein!